Devolução
DEVOLUÇÕES tem prazo de 7 (sete) dias úteis, após o recebimento do produto.
Como fazer uma devolução?
Para solicitar uma devolução, entre na página "Minha Conta", acione o botão de "Devolução" e veja como fazer.
Restituição de valores para devolução do produto
Após a chegada na Seaway do(s) produto(s) oriundo da devolução, será restituído o valor correspondente conforme indicado abaixo:
- a) Pagamentos feitos por Cartão de Crédito: O reembolso será efetivado através do estorno da compra com o cartão de crédito. Um e-mail será enviado pela Seaway confirmando o estorno que foi encaminhado para a administradora de cartão de crédito.
- b) Pagamentos feitos por boleto bancário: O reembolso pode ser feito por duas formas:
- depósito em conta bancária do titular que consta na nota fiscal;
- por transferência PIX onde o portador da chave PIX seja o titular que consta na nota fiscal. As informações para o reembolso devem ser informadas na hora da solicitação de devolução. - c) Pagamentos feitos por PIX: O reembolso será feito por transferência PIX onde o portador da chave PIX seja o titular que consta na nota fiscal. As informações para o reembolso devem ser informadas na hora da solicitação de devolução.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
- Telefone: (81) 3036-8836
- Whatsapp: (81) 99904-0881
- E-mail: sac@seaway.com.br
*Nossa central funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 (não entramos em horário de verão).